در وب کتاب همیشه تلاش ما بر این بوده که کاربرانمان تجربهای بینظیر و لذتبخش داشته باشند. هدف ما همواره ایجاد محیطی بوده که نهتنها سرگرمکننده باشد، بلکه برای کاربران و وب کتاب نیز از نظر اقتصادی سودآور باشد. در این مسیر، به ایدههای جدید و نوآورانهای رسیدهایم که نهتنها شما را به چالش میکشد، بلکه از تجربه کاربریتان لذت بیشتری خواهید برد. در این مقاله، قصد داریم شما را با آخرین بروزرسانیهای کیف پول وب کتاب آشنا کنیم و توضیح دهیم که چگونه این تغییرات میتوانند به شما کمک کنند تا از این تجربه دیجیتالی بیشترین بهره را ببرید.
اولین گامها: تولد سکهها
در ابتدا، ما سکهها را بهعنوان اولین واحد پولی وب کتاب معرفی کردیم. سکهها بهعنوان ابزار اصلی در تمام تعاملات وب کتاب به کار میرفتند. هر چیزی که میخواستید در وب کتاب انجام دهید، با سکهها ممکن بود. اما در این مرحله اولیه، سکهها نه تعداد مشخصی داشتند، نه تاریخ انقضا، و نه تفکیکی برایشان وجود داشت. آنها فقط وجود داشتند!
هرچند این سیستم ساده بود، اما خیلی زود متوجه شدیم که برای ایجاد یک تجربه غنیتر و هیجانانگیزتر، باید راهکارهای جدیدی را در نظر بگیریم. اینجا بود که تصمیم گرفتیم به سیستم امتیازدهی تنوع بیشتری بدهیم و واحدهای جدیدی را معرفی کنیم.
مرحله دوم: سنگها به میان میآیند
برای اینکه سیستم امتیازدهی وب کتاب جذابتر شود، واحد امتیاز جدیدی به نام سنگها را معرفی کردیم. سنگها به عنوان جایگزین ستارههای امتیازدهی سنتی و کلیشهای ظاهر شدند. این سیستم جدید به کاربران این امکان را میداد که به کتابها، متون و مقالات مورد علاقه خود، سنگ هدیه کنند. روزانه هر کاربر یک سنگ دریافت میکرد و آزاد بود که آن را به هر شکل که دوست دارد خرج کند.
این روش نهتنها کاربران را به مشارکت بیشتر تشویق میکرد، بلکه حس ارزشمندی به فعالیتهایشان میبخشید. هر سنگی که اهدا میشد، نشاندهنده حمایت و تأیید کاربر از آن محتوا بود. این سیستم امتیازدهی جدید به سرعت محبوبیت یافت و کاربران با اشتیاق از آن استفاده کردند.
مرحله سوم: طلاییترین لحظات
پس از موفقیت سنگها، تصمیم گرفتیم واحد جدیدی را معرفی کنیم: طلاها. طلاها بهعنوان واحد رایی دهی در وب کتاب طراحی شدند. هرگاه در وب کتاب نظرسنجی یا رقابتی برگزار میشد، کاربران میتوانستند با استفاده از طلاها در آن شرکت کنند. این روش به کاربران این امکان را میداد که در تصمیمگیریها و انتخابهای وب کتاب نقش فعالی داشته باشند.
طلاها نیز مانند سنگها به صورت روزانه و بدون هیچ شرطی به کاربران اهدا میشدند. اما چیزی که طلاها را خاصتر میکرد، این بود که تنها با استفاده از آنها میتوانستید در نظرسنجیها شرکت کنید. این باعث میشد که هر طلا ارزش خاصی داشته باشد و کاربران با دقت بیشتری از آنها استفاده کنند.
بروز رسانیهای بعدی: محدودیتها و ارزشمندی
با گذشت زمان و مشاهده رفتار کاربران، متوجه شدیم که برای حفظ ارزش و جذابیت سکهها، سنگها و طلاها، باید تغییراتی ایجاد کنیم. اولین تغییر این بود که دیگر این توکنها به صورت روزانه به همه کاربران اهدا نمیشد. ما معتقد بودیم که اگر چیزی قرار است ارزشمند باشد، باید تولید و توزیع آن محدود و کنترل شده باشد.
به همین منظور، مراحلی تعریف کردیم که کاربران با انجام آنها میتوانستند به سکه، سنگ یا طلا دسترسی پیدا کنند. این مراحل نهتنها چالشبرانگیز بودند، بلکه حس دستاورد و پاداش را در کاربران تقویت میکردند. اما همچنان با چالشهایی مواجه بودیم.
چالشهای جدید: ذخیرهسازی توکنها
با وجود اینکه مراحل جدید توانستند تا حد زیادی مانع از افزایش بیرویه توکنها شوند، اما کاربران به ذخیره و نگهداری تعدادی از سکهها، سنگها و طلاها روی آوردند. این موضوع باعث شد که در برخی مواقع، فعالیت کاربران در وب کتاب کاهش یابد. وقتی کاربران توکنهای خود را ذخیره میکردند، کمتر به کتابها امتیاز میدادند یا در نظرسنجیها شرکت میکردند.
این چالش ما را به فکر راهکاری جدید انداخت. چگونه میتوانیم کاربران را تشویق کنیم که از توکنهای خود استفاده کنند؟ چگونه میتوانیم جلوی ذخیرهسازی بیرویه و کاهش فعالیتها را بگیریم؟
ایدهای نوین: تاریخ انقضا برای توکنها
در نهایت به این نتیجه رسیدیم که یکی از بهترین راهکارها برای افزایش مشارکت کاربران و جلوگیری از ذخیرهسازی توکنها، معرفی تاریخ انقضا برای آنهاست. ایده این بود که هر توکن برای مدت زمان محدودی اعتبار داشته باشد و اگر در این مدت استفاده نشود، بهطور خودکار حذف شود.
این تغییر نهتنها به کاربران انگیزه بیشتری برای استفاده از توکنها میداد، بلکه باعث میشد که ارزش توکنها بیشتر شود. وقتی کاربران میدانند که سکهها، سنگها یا طلاهایشان بهزودی منقضی میشوند، احتمال بیشتری وجود دارد که از آنها استفاده کنند.
عملکرد تاریخ انقضا به این شکل طراحی شد:
سکهها: تاریخ انقضای سه روزه دارند. هر سه روز یک سکه که نسبت به بقیه سکههای شما قدیمیتر است، حذف میشود.
سنگها: تاریخ انقضای یک روزه دارند. هر روز یک سنگ که نسبت به بقیه سنگهای شما قدیمیتر است، حذف میشود.
طلاها: مانند سنگها، طلاها نیز روزانه و بر اساس قدیمیترین توکن حذف میشوند.
با این تغییرات، کاربران مجبور میشوند از توکنهای خود به شکلی منطقی و هدفمند استفاده کنند. این سیستم همچنین به آنها این امکان را میدهد که با ارزشگذاری بیشتر به محتواهای وب کتاب، فعالیتهای خود را هدفمندتر کنند.
(با توجه به محدودیت های حال حاظر، سکه ها و سنگ ها و طلاهایی که از قبل داشتید و جمع کرده بودید در پنج روز آینده منقضی خواهند شد. البته اگر سکه ای خریداری کرده بودید در حسابتان خواهد ماند.)
!منتظر چی هستی؟ سنگ ها و سکه هاتو استفاده کن
چالشهای پیادهسازی تاریخ انقضا
یکی از چالشهایی که در مسیر پیادهسازی این ایده داشتیم، تعریف زمانبندی بدون حذف توکنهای موجود بود. چالش دیگر، تفکیک توکنهای خریداری شده و بدست آورده شده بود. به این معنا که توکنهایی که کاربران با پرداخت هزینه خریداری میکردند، نباید تاریخ انقضا داشته باشند. چراکه کاربران بابت این توکنها هزینه کرده بودند و نباید نگران حذف شدن آنها باشند.
از سوی دیگر، میخواستیم این تغییرات به شکلی اعمال شوند که کاربران را دلسرد نکند. بلکه آنها را ترغیب کند تا از توکنهای خود بهصورت فعالتر استفاده کنند و به محتوای وب کتاب ارزش بیشتری بدهند.
بازخورد کاربران: گام نهایی در بهبود تجربه
حال که ایده تاریخ انقضا تقریبا تکمیل شده است، منتظر بازخورد شما کاربران عزیز هستیم. شما هستید که با استفاده از این سیستم، به ما نشان میدهید که چه چیزهایی نیاز به بهبود دارد و چه تغییراتی میتواند تجربه کاربری را بهتر کند.
در پایان، باید بگوییم که ما در تیم وب کتاب به طور مداوم در تلاش هستیم تا تجربهای فراگیر، هیجانانگیز و متنوع برای شما فراهم کنیم. سیستم کیف پول و توکنهای جدید تنها بخشی از این تلاشهاست. با هر بروزرسانی، ما به دنبال این هستیم که وب کتاب را به مکانی تبدیل کنیم که شما نه تنها به عنوان یک کتابخانه آنلاین بلکه به عنوان یک فضای تعاملی و پویا در نظر بگیرید.
شما به عنوان کاربران وب کتاب، نقش کلیدی در موفقیت این پلتفرم دارید. امیدواریم که با بهرهگیری از سیستم جدید و این تغییرات، شما بتوانید به صورت فعالتر و با انگیزه بیشتر در این محیط شرکت کرده و تجربهای بهتر و لذتبخشتر داشته باشید.
با تشکر از همراهی شما،
تیم وب کتاب